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    組織結構.png

    組織管理原則︰

    1、集權與分權相結合原則︰統一領導、分級管理;

    2、命令指揮統一原則︰下級組織只接受一個上級組織的命令和指揮,個人只對一個上級匯報工作的原則;

    3、責權利相對應原則︰責任明確、權利適當、利益合理;

    4、執行和監督分設原則︰監督要公正客觀,必須不直接參與執行;

    5、合理分工、團結協作;

    6、組織的總目標至高無上,任何個人和團體利益不能置于組織利益之上。


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    Shoulder員工理念

    我們應為成為Shoulder的一員而自豪,我們應共同塑造Shoulder的經營理念和企業文化,我們應樹立正確的價值觀︰

    一、要以企業人為自豪︰企業的目標是追求利潤,企業人的價值觀不同于社會人;企業有明確的方向,行動的組織性和統一性常常需要員工放棄某些個性。作為企業人,我們的自豪是︰為社會創造了財富,為社會貢獻了智慧。

    二、要胸懷理想,更應腳踏實地︰每個人都渴望成就,但成功來源于一步步腳踏實地的工作,不積跬步,無以致千里。當Shoulder人具有使命感,胸懷理想的時候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責,把身邊的每一件事做好。

    三、要有市場意識和服務意識︰市場需要是企業生存的基礎,客戶滿意是企業發展的動力。市場意識體現在各項工作都要適應市場的需要,服務意識體現在企業各環節要密切配合,以客戶為中心,為客戶提供準確、細致、高效和滿意的產品和服務。

    四、要有利潤意識和成本意識︰利潤來自開源節流,要不斷開拓市場、拓展業務、創造客戶;要細算投入產出比的大帳,敢于投入而不盲目投入;要減少浪費,節約開支,降低成本,每一分錢的節約,都將轉化為實實在在的利潤。

    五、要有競爭意識和奉獻意識︰企業因競爭而生存,也因競爭而強大。公司鼓勵員工在競爭中產生活力,鼓勵員工比能力,比貢獻,優勝劣汰。公司提倡通過奉獻獲得他人和社會的尊重,實現個人價值。

    六、要樹立先貢獻後獲得的價值觀︰在社會的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻劃等號。Shoulder人要打破這種觀念,確立貢獻是獲得的前提的分配原則,反對以報酬作為貢獻的前提,反對僅憑資歷與能力就能獲得個人的利益。

    七、要有創新意識︰企業要創造利潤就要有差異,為了差異就需要創新。創新是企業的活力。因為年青,Shoulder人喜歡創新,因為喜歡創新,Shoulder人不怕挫折,不怕出現失誤。

    八、要有團隊意識︰沒有一個人是萬能的,Shoulder事業的發展,需要凝聚Shoulder人集體的智慧,Shoulder人深刻理解“團結就是力量”的真理。要獲得事業的成功,要取得個人的成長,我們必須增進交流,共享知識經驗,取長補短,更需要密切配合,互敬互愛,融成整體,產生最大的合力。

    九、要有進取心,主動地改善自己的環境︰要深諳 “逆水行舟,不進則退”的道理,保持進取心,與時俱進,才能獲得長遠的成功。好環境不是生來就有的,更多的需要創造,遇到問題就回避,遇到不公平只會抱怨,只能喪失前進的勇氣,應拿出自己的進取心,創造和改善自己的環境,使同事們更相信你是有能力、會做事的人。


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    Shoulder公司文化

    Shoulder是一支對客戶充滿責任感和激情的團隊,Shoulder人崇尚學習、善于創新、精誠合作、真誠服務、提倡共贏,確保以最優的質量、最快的時間、最好的服務滿足客戶的需求,為“人民日益增長的美好生活需要”不斷貢獻自己的力量。

    Shoulder的使命

    l  推動智能技術服務客戶,引領智能技術應用潮流

    l  讓智能與服務深度融合,促進社會進步

    Shoulder的願景

    l  創中國一流的民族服務品牌     

    l  做永續經營的高成長型企業

    Shoulder的核心價值觀

    l  以人為本  堅持誠信  力行變革  注重業績

    Shoulder的經營理念

    l  專注專業  目標集聚  品質第一  持續創新

    Shoulder的服務理念

    l  敏銳把握應用趨勢,快捷滿足客戶需求

    l  以客戶為中心,超越客戶滿意

    Shoulder的管理理念

    l  將選拔人才、培養人才放在首位

    l  尊重和信任每一個員工

    l  打造學習型團隊,通過持續學習,不斷提高企業和個人的核心競爭力

    l  堅持原則,強調紀律

    l  群策群力,發揚團隊合作精神

    Shoulder的用人觀

    l  德才兼備,以德為先,任人唯賢,用人所長

    Shoulder的十個標準

    l  勤奮敬業   誠實正直    勇敢忠誠    樂觀自信   崇尚學習

    l  積極進取   創新奉獻    充滿激情    重視合作   主人精神


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     Shoulder公司一站式服務承諾書

    Shoulder公司將本著“敏銳把握應用趨勢,快捷滿足客戶需求; 以客戶為中心,超越客戶滿意。”的服務理念,為Shoulder的所有客戶提供完美的一站式的售前、售中及售後服務,並為Shoulder的所有客戶提供新技術、高性能的優質產品。“客戶的需要就是Shoulder人不斷的追求”為願景需求,特此承諾如下︰

    一、產品質量

    1. Shoulder公司提供的所有產品符合國家最新標準︰GB7588-2003《電梯制造與安裝安全規範》及GB16899-2011《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規範》。如果國家頻布新的標準,我們將按最新標準執行。

    2. Shoulder公司提供的所有產品都是嚴格按照ISO 9001質量管理體系認證的質量控制程序設計及生產。保證產品在每一個生產環節都得到有效的質量控制。

    3. Shoulder公司提供的產品在安裝驗收完畢後,實行24個月的質量保證期,在質量保證期內電梯的零部件如出現非人為的質量問題,則由Shoulder公司負責免費更換。如因用戶使用不當或人為損壞,則我公司提供免費維修服務。

    4. Shoulder公司將派專業人員做為講師,為用戶培訓維修保養操作人員,使他們初步懂得一些電梯維修保養知識和技能,並對相關的技術提供免費咨詢和幫助。

    二、安裝質量

    1. 電梯安裝前,Shoulder公司將對土建及與其它工程接口進行實時監測,以確保電梯工程與其它相關工程的接口和同步,同時保證電梯生產及安裝過程中可能存在的問題,在電梯安裝前都能夠順利解決,確保電梯工程在調試中順利通過驗收。

    2. 電梯安裝過程中,Shoulder公司安裝人員將嚴格執行公司的安裝規程,遵守公司及安裝現場的管理制度,並與其他相關系統工程緊密配合,保證產品的安裝質量。

    三、維保質量

    1. Shoulder公司承諾,所有售後服務人員均持證上崗,並經過Shoulder公司的專業技術培訓,保證售後服務人員的技術水準滿足對電梯進行維修保養服務的要求。

    2. Shoulder公司將會有針對性的設立小區維修站及站點,專職技術人員24小時駐守並輪流值班,滿足24小時應急服務及配件供應。公司現已設立︰濟南東部一站式服務中心、濟南西部一站式服務中心及專項一站式項目服務網點等。

    3. Shoulder公司售後服務部有24小時的應急服務熱線電話︰0531-58680068/18853128688,有專職的技術人員及維修保養人員值班,可以為項目現場提供強有力的技術支持,確保電梯故障及時解決。

    4. Shoulder公司獨有的電梯檔案系統詳細記錄您的電梯情況,我們已此為電梯安排專門的維修保養方案,並時時監控您的電梯表現。提供彈性的保養方式及時間。記錄每次保養完成情況。
    5.Shoulder將以最快速度響應您的問題,並且確保在第一時間解決問題,恢復電梯運行。
    遍布全省的維修網點保證以最快速度達到大樓,充足的備件儲備保證能在第一時間更換故障備件,恢復正常運行.

    6. Shoulder公司將為用戶設立專項電梯運行檔案,隨時監視各梯運行狀況,及時報告電梯運行狀況及可能發生的問題,並將有關問題排除在可能發生之前,為確保電梯穩定運行提供可靠的保證。

    7.Shoulder專業的團隊保證所有電梯的安全與可靠,是秉承Shoulder人一貫的嚴謹和專業,保證您的電梯永遠年輕!